Häufig gestellte Fragen (FAQ) – WeedMaAn Growshop

Wie kaufe ich bei WeedMaAn ein?

Der Einkauf bei WeedMaAn ist unkompliziert: Wähle deine gewünschten Produkte – ob Samen oder Zubehör – und lege sie in den Warenkorb. Anschließend kannst du deine bevorzugte Zahlungsmethode wählen (siehe unten) und den Bestellvorgang abschließen. Eine Bestellbestätigung wird dir per E-Mail zugesendet

Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?

Ja, eine Abholung vor Ort ist möglich – jedoch nur nach vorheriger Online-Bestellung und nach Terminabsprache. So vermeiden wir unnötige Wartezeiten und stellen sicher, dass deine Ware bereitliegt.

Abholzeiten (nur nach Vereinbarung):

Montag, Dienstag und Donnerstag
jeweils zwischen 18:00 und 21:00 Uhr

Ablauf:

Bestellung vorab im Onlineshop aufgeben
Bei Versandart „Abholung vor Ort“ wählen
Terminvereinbarung per E-Mail, WhatsApp oder Telegram
Barzahlung bei Abholung möglich

Welche Zahlungsmethoden bietet WeedMaAn an?

Du kannst aktuell zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

Vorkasse (Banküberweisung): Nach Abschluss der Bestellung erhältst du unsere Bankdaten. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Nachnahme: Du zahlst bei Lieferung direkt an den Paketboten. Für diese Zahlungsart fällt eine zusätzliche Gebühr von 8,90 € an.
Rechnung: Ab der 6. Bestellung für registrierte Kunden verfügbar. Du erhältst die Ware zuerst und zahlst später bequem per Rechnung.
Barzahlung bei Abholung: Nach vorheriger Online-Bestellung und Terminabsprache

Ist der Versand bei WeedMaAn diskret?

Ja. Der Versand erfolgt stets diskret und anonym. Die Verpackung ist neutral gehalten, ohne sichtbare Hinweise auf den Inhalt oder den Absender. Auch der Absendername ist allgemein und lässt keine Rückschlüsse auf den Shop zu.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Produktkategorie und Lieferadresse:

Für Samen und Kleinteile: Günstige Standard-Versandkosten, die im Checkout angezeigt werden.
Für Zubehör, Growzelte und Komplettsets: Aufgrund von Größe und Gewicht können höhere Versandkosten anfallen. Diese werden abhängig vom Produkt und Zielort berechnet und transparent im Warenkorb angezeigt.
Abholung vor Ort: Kostenlos

Hinweis: Bei Zahlung per Nachnahme fällt zusätzlich eine Gebühr von 8,90 € an.

Wie läuft der Versand ab?

Versanddienstleister: Der Versand erfolgt zuverlässig über DHL.
Lieferzeit: In der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Tracking: Nach dem Versand erhältst du eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Änderungen oder Stornierungen können wir dann noch berücksichtigen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Dabei gilt:

Die Ware muss unversehrt und originalverpackt sein.
Geöffnete oder benutzte Artikel (insbesondere Saatgut) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, es liegt ein Fehler seitens WeedMaAn vor.

Detaillierte Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung auf der Website.